Política de Privacidade
mirevalothis - Serviços de Planeamento Financeiro
Última atualização: Janeiro de 2025
1. Introdução e Compromisso
Na mirevalothis, entendemos que a confiança é a base de qualquer relacionamento financeiro sólido. Por isso, tratamos os seus dados pessoais com o mesmo cuidado e atenção que dedicamos ao planeamento dos seus objetivos financeiros. Esta política explica, de forma clara e honesta, como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações.
Comprometemo-nos a ser transparentes sobre as nossas práticas de dados. Não há surpresas escondidas ou linguagem confusa - apenas informações diretas sobre como os seus dados nos ajudam a prestar melhores serviços de consultoria financeira.
2. Informações que Recolhemos
Dados de Identificação Pessoal
- Nome completo e dados de contacto (telefone, email, morada)
- Número de identificação fiscal (NIF) quando necessário
- Informações profissionais (empregador, profissão, rendimentos)
- Dados bancários para processamento de pagamentos
Informações Financeiras
Para criar um plano financeiro eficaz, precisamos de compreender a sua situação atual. Isto inclui informações sobre rendimentos, despesas, investimentos existentes, dívidas e objetivos financeiros específicos. Estas informações são voluntárias, mas essenciais para prestarmos conselhos personalizados.
Dados de Navegação
O nosso website recolhe informações básicas sobre como interage connosco online - páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego. Utilizamos estes dados para melhorar a experiência do utilizador e compreender quais serviços despertam mais interesse.
3. Como Utilizamos os Seus Dados
Os seus dados têm um propósito claro: ajudar-nos a prestar serviços de planeamento financeiro de qualidade. Não vendemos informações a terceiros nem as utilizamos para fins que não estejam diretamente relacionados com os nossos serviços.
| Tipo de Uso | Finalidade | Base Legal |
|---|---|---|
| Prestação de Serviços | Criação de planos financeiros personalizados | Execução de contrato |
| Comunicação | Contacto sobre consultas e seguimento | Interesse legítimo |
| Conformidade Legal | Cumprimento de obrigações fiscais | Obrigação legal |
| Melhoria de Serviços | Análise para otimização da experiência | Interesse legítimo |
4. Partilha de Informações
Mantemos as suas informações estritamente confidenciais. No entanto, existem situações específicas onde podemos necessitar de partilhar dados limitados:
- Parceiros de Serviço: Fornecedores de tecnologia que nos ajudam a operar (sempre sob acordo de confidencialidade)
- Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou autoridades competentes
- Proteção de Direitos: Para proteger os nossos direitos legais ou os dos nossos clientes
- Produtos Financeiros: Com instituições financeiras para implementação de recomendações (apenas com o seu consentimento explícito)
Garantia de Confidencialidade
Nunca partilhamos os seus dados financeiros pessoais para fins comerciais ou marketing de terceiros. A confidencialidade das suas informações financeiras é fundamental para a nossa atividade.
5. Segurança e Proteção de Dados
Implementamos medidas de segurança robustas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Os nossos sistemas são regularmente auditados e atualizados.
Medidas Técnicas
- Encriptação SSL/TLS para transmissão de dados
- Armazenamento seguro com encriptação de dados sensíveis
- Sistemas de backup regulares e seguros
- Controlos de acesso restritivos com autenticação multifator
- Monitorização contínua de sistemas
Medidas Organizacionais
- Formação regular da equipa sobre proteção de dados
- Políticas internas rigorosas de confidencialidade
- Revisões periódicas de segurança e conformidade
- Protocolos claros para resposta a incidentes
6. Os Seus Direitos
Como titular dos dados, possui direitos específicos que respeitamos integralmente. Facilitamos o exercício destes direitos através de processos simples e transparentes.
Direitos Fundamentais
- Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre si
- Retificação: Correção de informações incorretas ou incompletas
- Apagamento: Eliminação dos seus dados em circunstâncias específicas
- Limitação: Restrição do processamento dos seus dados
- Portabilidade: Transferência dos seus dados para outro prestador
- Oposição: Objeção ao processamento baseado em interesse legítimo
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos meios indicados no final desta política. Responderemos no prazo de 30 dias, conforme exigido pelo RGPD.
7. Retenção de Dados
Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, respeitando sempre as obrigações legais aplicáveis ao setor financeiro.
| Tipo de Dados | Período de Retenção | Justificação |
|---|---|---|
| Dados de Contacto | Até 3 anos após último contacto | Manutenção da relação comercial |
| Informações Financeiras | 5 anos após fim da relação | Obrigações legais e fiscais |
| Dados de Faturação | 10 anos | Legislação fiscal portuguesa |
| Comunicações | 2 anos | Resolução de disputas |
8. Transferências Internacionais
Ocasionalmente, podemos utilizar fornecedores de serviços tecnológicos localizados fora da União Europeia. Quando isso acontece, asseguramos que existem garantias adequadas para proteger os seus dados, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.
Compromisso: Nunca transferimos dados pessoais para países sem níveis adequados de proteção de dados, a menos que existam salvaguardas específicas em vigor.
9. Cookies e Tecnologias Similares
O nosso website utiliza cookies essenciais para o funcionamento básico e cookies de análise para melhorar a experiência do utilizador. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.
Tipos de Cookies Utilizados
- Essenciais: Necessários para o funcionamento do website
- Funcionais: Lembram as suas preferências e escolhas
- Analíticos: Ajudam-nos a compreender como utiliza o nosso website
10. Alterações à Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre mudanças significativas através dos nossos canais de comunicação habituais.
Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.
Contacte-nos sobre Privacidade
mirevalothis
Av. Eng. Eduardo Arantes e Oliveira 32
4740-204 Esposende, Portugal
Telefone: +351 964 379 561
Email: info@mirevalothis.com
Encarregado de Proteção de Dados: privacy@mirevalothis.com
Direito de Reclamação
Se considerar que os seus direitos de proteção de dados foram violados, pode apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) através do website www.cnpd.pt ou por correio para Av. D. Carlos I, 134, 1º, 1200-651 Lisboa.